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Emu：拥有智能助手的另类聊天应用

[摘要]Emu会自动判断用户的对话场景并提供帮助。比如聊吃饭时会看到相应的餐馆评价。

Emu应用

腾讯科技 汤姆 4月11日编译

通常来说，通过短信息交流制定出行计划是一件令人心力交瘁的事情，但一款名为“Emu Messenger”的新兴应用却希望通过内置的语境助理功能解决用户的这一难题。

据悉，该应用由谷歌(微博)前移动本地服务集团产品经理、前苹果Siri团队成员古米-哈夫斯坦森(GummiHafsteinsson)和前雅虎信使服务设计主管戴夫-费尔德曼(Dave Feldman)共同开发。从使用者的角度出发，Emu就像是一个主动版本的Siri助理，它能够主动分析用户的对话内容，并从中筛选出有用的信息帮助用户制定计划。目前，Emu在iPhone平台已发布了自己的正式版本。

毫无疑问的是，Emu进军的是一个在近年来迎来了飞速发展的即时通讯市场。这主要是因为越来越的手机用户开始从廉价功能机向全功能智能手机平台转移所致，而Facebook在不久前宣布以现金和股票方式斥资160亿美元收购即时通讯应用初创企业WhatsApp则从另一方面显示出了这一领域的惊人发展速度。

然而，严格意义上来说Emu同这些即时通讯应用又有所不同，因为该应用会主动收集用户聊天记录中的有用信息，而在此之前用户可能需要打开多款应用才能获悉这些信息。同时，Emu还允许用户快速在日历中预设约会信息。

举例来说，如果你约朋友一同共进午餐，你便会在屏幕中看到Emu跳出的一个小窗口，在点击窗口后便可以在自己的日历中添加约会信息。如果对方在对话中提到了一家餐厅的名字，Emu则会从Yelp等平台显示抓取到的餐厅简介，并附上拨打电话、进行预约和地图导航等选项。

同样的道理，如果你约朋友一起在周五看一场电影的话，Emu会自动在聊天窗口附上当前上映的电影列表、海报（用户可以点击其中任何一部影片查看详情）以及附近影院周五的上映时间表。之后，用户或者朋友可以通过点击电影场次按钮在Fandango平台上在线预定电影片。

更为贴心的是，如果用户在开车的时候收到短信息的话（可以通过智能手机的GPS进行判断），Emu可以帮助用户进行自动回复。当然，如果用户愿意的话，Emu也可以同对方分享最多30分钟的用户地理位置信息。

古米-哈夫斯坦森表示，Emu应用经过了数千条短信息的测试。该应用会通过三种分析逻辑判断什么时候该抓取用户的沟通信息。Emu主要根据聊天信息中是否提及城市、工作等关键词进行判定，该应用同时也会查看整个对话语境以更好的理解双方会话的主要内容。除此之外，Emu还会收集用户智能手机传感器的数据来判断具体该为用户提供哪些参考信息。

据悉，Emu的最终计划是通过合作伙伴抽成的方式实现盈利。哈夫斯坦森透露，公司目前已经同包括Fandango和OpenTable这些供应商达成了合作关系。这也就是说，当有用户通过Emu在Fandango和OpenTable在线购买电影票或者预定餐厅座位的时候，Emu便可以从中抽取佣金。

不过，对于Emu以及任何一个应用开发商来说，为应用积攒足够的用户基础才是自己的当务之急。但现在，大多数用户选择应用的主要标准还是看自己的朋友们都在使用哪些应用。考虑到Emu到目前为止仅仅登陆了iPhone平台这一事实，该应用的潜在用户数量恐怕将相当有限。值得一提的是，Emu曾在去年10月短暂推出过Android版本应用，但哈夫斯坦森最终还是因为该平台的碎片性而决定停止开发该平台Emu应用。

据了解，Emu会随着用户的使用时间而越来越了解用户习惯，并为用户提供更加精确的意见、建议。

“这一领域的未来发展十分有趣，随着Emu使用量的不断上升，我们将知道这一应用究竟能否抓住不同用户会话内容的侧重点。”哈夫斯坦森最后说道。