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银泰天猫达成战略合作 探索O2O

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[导读]作为合作第一步,银泰商业集团参与天猫双11,线下35个实体店相关资源支持双11。

腾讯科技讯(王可心)10月17日消息,银泰商业集团与天猫宣布达成战略合作,探索线上线下(O2O)的融合。

 

作为合作第一步,银泰商业集团参与天猫双11,线下35个实体店相关资源支持双11。

双11合作细节包括,10月中旬至11月11日,天猫形象卡通造型在银泰全国35家门店陈列,10月17日-11月10日,可在银泰扫码预购天猫银泰店商品,在十几个主要门店设置天猫银泰店商品专区,用于线下体验线上购物,扫码加入天猫购物车,双11当天可在天猫完成交易。

 

同时,银泰宣布升级天猫银泰精品官方旗舰店,升级后的网店商品约2万款,6万SKU,300多个品牌。

阿里巴巴集团COO张勇表示,这次发布会代表了银泰天猫融合的决心,双11是好的契机。此后,双方要完成真正的融合,仍面临着巨大的对商业流程的改造:

第一,人的行为在不同空间需可追踪。随着移动设备的发展,对人的行为的追踪相对容易实现。张勇认为,门店也是一个非常重要的终端。人在多终端之间流动,物品在多终端之间展示。线上线下人流是一体的。

 

第二,货品、支付需要线上线下的融合。“相信未来零售商线上线下是相同的货。线上消费,线下提货,线下体验,线上付款。”张勇说。

 

目前,双方合作处于破冰阶段。张勇表示,“冰不是一下就能敲碎,但最后冰的碎和融化是必然。”

银泰商业集团CEO陈晓东表示,线上线下商业走向融合,是商业模式创新的需要。“银泰探索线上线下货品融合、支付融合。破冰后,可能融合出一只怪兽,未来可能线上更重要或线下更重要,但这不重要,我们只要是怪兽的一部分就够了。分账不是大问题,一起做生意才是重要的。面对互联网的发展,所有的质疑和拒绝都是愚蠢的,只能是理解和拥抱。”

 

阿里巴巴集团董事局主席马云(微博)与银泰集团董事长沈国军同属浙商,有消息表明二人私交甚好。在过去几年里,马云与沈国军有过多次合作,此次在O2O领域的联手,应属“再续前缘”。

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