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家电实体店大量关闭 社区店增长超6成

[导读]随着O2O模式神话发展，社区店会成为高潜力渠道，而大连锁、百货及超市渠道的增长则有所下降。

腾讯科技[微博]范蓉2014年03月03日

受节能补贴政策结束、电商冲击、市场提前透支等因素影响，家电市场的实体门店出现了大量关店现象。而随之而来的是家电品牌社区店的快速扩张。

奥维咨询（AVC）近日公布的一项数据显示，2013年大连锁门店数量同比下降4.6%；但随着社区经济发展、消费者购物方式变化以及消费者便利购物需求等因素影响，家电市场社区店渠道出现逆势上扬的发展趋势，从2011到2013年社区店累计增长率达到69.7%。

家电实体渠道价值度下降

互联网电商业务的冲击导致家电实体渠道价值度整体下降。

奥维咨询（AVC）电子商务中心的副总经理郭梅德表示郭梅德表示，从渠道对家电市场的价值来看，社区店满足了消费者对购物体验、便利性及增值服务的诉求，发展较为迅猛，但目前规模相对较小，随着O2O模式深化发展将会成为高潜渠道；家电专卖店由于网点数量多，深耕三四级市场，且贴近消费者，具有较高的用户黏性而成为未来市场的优质渠道。这两大自控渠道的价值度相对较高。

而对于大连锁、区域连锁与百货而言，由于受电商的冲击较为明显，这一渠道已经开始调整结构，积极拥抱互联网或构建电商平台，走虚实融合转型之路而成为转型渠道的典范；超市渠道由于服务能力与用户黏性较差，缺乏竞争力，市场份额正被侵蚀，面临危机。这些渠道未来都将面临转型变革的命运。

2012年，家电市场由于受宏观经济减速、电商冲击、费用成本上升、网点布局不合理等因素的制约，当年的渠道销售力整体下滑；也是这一年开始，零售商开始加紧布局社区店市场，关闭低效或无效门店，持续调整优化门店的结构。至2013年，渠道调整效果逐渐显现，销售力出现增长趋势，其中大连锁、百货及超市渠道仍处于调整中，销售力出现微降。

线上销售规模成倍增长

从整体销售规模来看，由于家电市场保有量趋于饱和，未来整体家电市场增长趋势缓慢。而线上渠道由于受到互联网技术发展、PC及移动终端普及应用等因素影响，呈现出爆发式高速增长趋势。据奥维咨询（AVC）数据预测，2015年家电市场线上销售量增长率将达到31%左右，而线下渠道销售量受到挤压，未来增长幅度较小。

随着家电产品向大屏、智能化方向发展，整体家电市场的产品均价呈小幅增长趋势。而电商不再只是企业和渠道清理库存的渠道，而是更多的承担起品牌宣传与新产品推广的责任。随着O2O融合趋势，电商渠道产品均价增长趋势愈加明显。

郭梅德表示，未来家电渠道的变革之路将会走向“整合创新阶段”，通过供应链管理、跨界并购重组、业态创新、运营模式革新等方式进行资源深度整合，以满足用户任何时候、任何地点、任何方式的购买需求，整合实体、电商和移动电商渠道进行销售和传播，实现线上线下零售渠道融合与创新与快速转型升级，进而推动整体零售行业快速良性发展。