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义乌求解"中年危机" 去年电商交易额首超实体
义乌求解“中年危机”
作者 陈周锡来源: 第一财经日报 时间:2014-04-04
去年856亿电商交易额首超实体市场，但电商亦令成本透明化，加剧压价竞争。义乌国际商贸城4区“公平鞋业”店主黄公平深深感受到了电商对实体店的冲击。
2012年，黄公平的销售额是6600多万元，其中电商营业额1000余万元；2013年销售额与上年相仿，但电商的份额上升到一半。
黄公平只是义乌面临电商压力的众多商户中的一个。
最近，国家发改委、财政部、商务部等8部委联合发文，同意包括东莞、义乌在内的第二批30个城市创建国家电子商务示范城市，其中义乌成为目前唯一获批“创建国家电子商务示范城市”的县级市。
拿到这张“金名片”，义乌感到骄傲的同时，更多感受的是压力。《第一财经日报》记者最近在走访中发现，作为全球最大的小商品市场，义乌如何有机结合实体市场与电子商务，在更广的行业领域发生“化学反应”，实现商贸“线上线下”两条腿走路，正在考验着政府、商人的智慧。
作为外来年轻创业者，义乌涵宇野营用品有限公司总经理陈继芳对义乌市场充满感激。她说，这个市场包容度很强，到处都是机会，很多机会都是公平的，“只要你有能力，有一技之长，就能找到自己的平台。”但在电商竞合大潮中，传统企业外贸订单在下滑，相当多企业还没有被戳到痛处。
为加速“电商入市”，两年来，义乌市将电商作为战略性、先导性产业进行重点培育，确定为深化创新驱动战略、促进市场转型的“一号产业”，并启动30万电商人才培训计划等一系列措施，电子商务“洼地效应”日益显现，呈现“井喷式”发展态势，去年交易额首次超过实体市场。
义乌电商
一号产业迅速崛起
浙江诸暨人黄公平在义乌从事鞋子批发已经20多年。在她的实体店周边，聚集着大批鞋子商铺，很多关门歇业。黄公平积累了百余名比较稳定的客户，平时生意还比较好，但周边一些实体店生意较差，来看货的客户较以前有明显下降，很多人赚不到钱只能退出市场。
如今，黄公平注重产品设计，生产则由人家代工，“自己生产忙不过来，也很累”。黄公平说，2005年她就开始进入电商，但由于自己不内行，再加上对人才重视不够，最终业绩平平。两三年前，她聘请了两位电商人士，给他们各15％的股份，公司电商业务得以迅速发展，现在已成为主要销售渠道。
“对义乌来说，难能可贵的是，30年来坚持‘商贸’定位不动摇。”义乌市一位政府官员对《第一财经日报》记者说，30年来，义乌一直是创业者的“天堂”，之前集中在传统商贸领域，如今电商群体也开始崛起。
据义乌市电商办统计，目前义乌全网总店铺超过21万个，去年电子商务交易额856亿元，首次超过实体市场。
在义乌电商群体中，陈继芳是位“名人”。2009年，陈继芳开始电商创业，包括她总共3个人，主要从事产品批发。2010年，陈继芳销售额达1800万元，团队将近30余人。2010年底开始做淘宝，当年销售额2000多万元，零售占百分之六七十。2013年，陈继芳开始全网布局，建立了20多个网销渠道，实现年销售额7800万，其中境外这块占30％。
陈继芳的公司今年和浪莎控股集团合作，准备开拓三四线市场的童装市场，“先在网上销售，也有意开拓实体店”。
值得关注的是，跨境电商是义乌市场一大特色，去年实现外贸零售出口106亿元，同比增长110％。
来自江西的电商创业者游俊，是义乌第一批跨境电子商务的创业者。2004年，游俊的亿贝尔进出口有限公司开始从事跨境电子商务，“10个人左右的家庭作坊，一年业务也就10万美元，但当时利润很高，说300％都不为过。”2008年之后，电商企业急剧增多，利润开始走下坡路，现在毛利润一般在20％左右，“主要是电商价格太透明了”。
官方数据显示，义乌每天发往全球的快递高达20万单。而在游俊看来，20万单仅为义乌出关数据，预计只占实际交易量的40％左右。
近年来，义乌把电子商务作为“战略性、先导性产业”进行培育。目前，义乌已经提出“全国网商集聚中心”、“全球网货营销中心”，“打造国际电子商务城市”口号，把电商作为市场转型升级的主引擎，促进电子商务与实体经济的融合发展。
传统市场压力倍增
在走访中，诸多义乌商户向《第一财经日报》记者反映，价格竞争非常激烈，生意一年比一年难做，利润率也在逐年下降，除了受到国际经济大环境影响外，电商对传统商贸的冲击不容忽视。
黄公平直言，很多电商做促销赚人气，刚开业时都是亏本或保本经营，这对义乌传统市场冲击很大。
10年前，陈继芳在义乌从事饰品生意。她说，在义乌接到订单后，把材料发货到江苏宿迁，让老家的人进行组装，然后把产品运到义乌，再出口到国外。鼎盛时期，她发动了老家400个工人。一年多后，陈继芳发现利润率越来越低，就放弃不干了，“当时拼的就是价格，谁便宜谁就能拿到订单。”
至今，“价格战”依然是大部分义乌商户的“杀手锏”，这让中国小商品遍及全球各地的同时，也让当地数以万计的商户“很受伤”。
目前，义乌中国小商品城有7万多商户，销售16个大类的170多万种单品，预计整个市场有20余万商户。义乌市工商局之前调查发现，义乌主体、商品的集聚，在推动市场规范、有序发展的同时，因准入门槛低的劳动密集型产业“划行规市”后在同一区域经营，所带来的同质化竞争加剧也逐渐凸显。
在义乌，几家、几十家甚至几百家商户，同时生产、销售同一种商品的情况并不鲜见。在买方市场的大背景下，价格成为商户们竞争的一种有效手段。不少经营户无奈地说，你卖1块钱的商品，人家9毛钱就肯卖，你要想获得单子，就得出8毛，很快，7毛、6毛都会有人愿意做。
同时，商品种类丰富和配套产业完善，在方便采购商采购的同时，也使得义乌小商品价格更加透明。原材料、配件时价，人工、物流支出，加工损耗比例等，只要采购商愿意，他们可以很方便、快速、清晰地计算出经营户的真实成本。这进而又加剧了商户的互相压价竞争。
此外，人工、用水、用电、用房、用摊、原材料价格等一系列成本上升，使得商户利润不断受挤压。
义乌圣诞用品行业协会秘书长陈金林说，圣诞用品利润率逐年在下降，去年平均毛利只有3％~5％，有30％的商户业绩比上年略好，剩余70％的商户和上年打平或者出现下滑。2010年义乌此类企业为400多家，2011年为500多家，2012年700多家，预计去年有800多家，“蛋糕”摊薄的同时，也加大了价格竞争。
目前，义乌拥有世界上最大的国际商贸城，占地达470万平方米，有7万个经营主体，20多万经商户。在走访中，本报记者发现，一些楼层集中设为电商办公室，也有商户反映商铺租金开始下调1/3左右。
“危机”倒逼转型升级
“电商迅猛发展，正在倒逼市场升级。”游俊说，目前义乌小商品的制造水平，与国际网购客户有差距；同时，传统“量多、面大、价低”的批发模式，与现在“量少、面小、价高”的电商模式有明显反差，“这需要企业提高产品档次和服务意识。”
游俊说，随着物流费用上升，公司对产品档次、质量要求更高，“以前我们去义乌市场采购，一天至少一趟，甚至三四趟。今年，我们两三天去一趟。”“现在公司只有20％的货物从义乌小商品市场采购，以前这个比例大概在95％以上。”游俊说，目前公司百分之六七十的货物直接通过网络采购，分别来自制造业比较发达的省市。
陈继芳说，一些义乌传统企业，外贸订单在下滑，但还没有让企业感到疼痛，没有去做一些创新。义乌商户正处在年龄的“新老交接”阶段，老一代商户到了一个“求稳”的年龄阶段，而下一代商户又还没有掌握核心资源，这与电商“求创新，求快求变”形成比较强烈的冲突。
“企业观念、意识亟待改变。”陈继芳说，比如一款产品，在义乌最少需预订三四千个，而广州120个就可以下单，“企业习惯了批量，对小订单嫌麻烦。”很多老一代商户已经认识到危机，但对电商的认识还处于粗浅阶段，“他们自己又不懂，让人家做又不放心。”电商人才是他们面临的第一个拦路虎。
黄公平如今最大的希望是儿子赶快成长起来，接班。她说，四五十岁以上的老商户习惯求稳，但很难适应“求快、求创新”；而年轻人创新意识强，但存在资源不足、过于冲动等缺点，“所以，我们经常有想法上的冲突，但我也在反思自己，也会站在他们的角度去思考问题。”
“冲击肯定是有，看我们怎么转化，转危为机。”义乌市电商办人士说，为创造良好的国际贸易环境，义乌市专门成立了国际贸易服务中心，实现外商“一站式”全服务功能。目前义乌市涉外经营主体比国际贸易改革试点初期增长了近50％，达到5262家；义乌市的外商投资合伙企业达1891家，占全国的80％。
陈继芳认为，今后电商主要是拼产品的开发能力，资源整合以及供应链的响应能力，“现在一夜发家致富的机会快没有了。”
1982年，义乌确立“兴商建县”发展战略。经过30多年的发展，逐步形成以义乌中国小商品城为龙头，市场带动外贸、制造，形成集群效应的“义乌模式”。截至目前，义乌实有人口已突破200万，其中本市人口只有74万，100多万外来人员在义乌创业谋生，为此义乌积极推行“外来人口本地化”政策。
去年4月，经商务部、国家发改委等八部门同意，义乌市率先试行市场采购贸易方式。在当前外需不足的情况下，义乌出口反而出现高位增长，“政策红利”进一步释放。去年义乌出口182.1亿美元，比上年增长1倍；出口集装箱量超过77万标箱，比上年增长19％。
